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Qué hacemos por Usted
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- Comprometernos con su proyecto de trabajo.
- Adaptar nuestra oferta a sus necesidades y presupuestos.
- Llevar su idea a la Web
Brindarle la experiencia de más 10 años en diseño web.
- Atenderle personalmente en todo momento.
- Darle garantía en todos nuestros servicios.
Seguridad al trabajar con un equipo honesto y confiable.
- Asesoría y soporte en todo momento.
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Condiciones y contratación
Normativas y Procedimientos
PRESUPUESTO EXACTO: Los presupuestos son exactos, y se elaboran a partir de la información que nos proporciona el CLIENTE: el tipo de diseño, la cantidad de secciones y páginas web que el sitio posee (Ej: "Home", "Productos", "Precios", "Clientes", etc.), la cantidad y tipo de formularios de contacto, imágenes, y aplicaciones dinámicas adicionales o programación a medida.
PLAZOS DEL PROYECTO Y ENTREGA DE MATERIAL: En el acuerdo entre ambas partes (el CLIENTE y EXPOHOSTING) se determina una fecha de inicio y una fecha de finalización del proyecto. El CLIENTE debe cumplir enviándonos el material a implementar en el sitio de la forma pactada (en formato impreso o digital), y EXPOHOSTING SE COMPROMETE a entregar el producto terminado en la fecha acordada. La entrega del material (textos, imágenes, etc.) por parte del CLIENTE debe determinarse al aprobarse el presupuesto, estipulándose el modo, formato y plazo de la misma. ACLARACION: por el material que se entregue impreso cobraremos un monto extra por concepto de escaneo y digitalización.
CLIENTES EN OTRAS CIUDADES O PAISES: Podrán enviarnos el material vía E-mail, vía FTP o vía HTTP. El soporte y la asistencia a estos clientes se brindará: 1) Por e-mail, 2) por MSN o Yahoo Messenger, 3) por Skype, y 4) telefónicamente.
MODO DE PAGO: Los pagos por nuestros servicios se deben realizar de la siguiente manera: 50 % por adelantado y el 50% restante al finalizar el proyecto, cuando el sitio ya está publicado y funcionando. Los presupuestos no incluyen IVA. Asimismo aclaramos que solamente comenzamos a trabajar en el proyecto, una vez acreditado (o recibido) el monto del 50% de adelanto, sin excepciones.
MEDIOS DE PAGOS: Los pagos se deberán realizar por transferencia o depósito bancario en una cuenta dispuesta para tal efecto, o vía giro postal (Western Union), en este último caso la comisión del giro postal debe ser abonado por el CLIENTE. Los datos de cuentas bancarias o receptores del dinero se enviarán por e-mail una vez que el CLIENTE decida contratar los servicios.
CAMBIOS EVENTUALES: Antes del comienzo del trabajo, se realiza un detalle exacto de las características y funcionalidades del sitio correspondientes al presupuesto enviado. En caso de surgir sobre la marcha modificaciones importantes o agregación de material extra en el proyecto original, estas se evaluarán según su complejidad y tiempo de trabajo, para establecer un concepto de pago extra. Sin embargo, cuando estos cambios no nos insumen un tiempo extra considerable de trabajo, no los recargamos al presupuesto (por ejemplo: cuando se desea agregar o cambiar un texto por otro, sustituir una imagen, etc.)
DISEñO Y ASPECTO ESTETICO: se realizará todo el trabajo personalizando colores y tipografías, logo de imagen empresarial/profesional, etc. Alternativamente, el CLIENTE podrá sugerir algún sito web de su gusto, para lograr algo similar, o solicitarnos un diseño enteramente a medida. Cuando el CLIENTE aprueba el diseño, se comienza a trabajar sobre el mismo.
ACTUALIZACIONES: Luego de que el proyecto se encuentra finalizado, cualquier cambio o modificación en el sitio web se tomará como "actualización", presupuestándose aparte dependiendo el caso y trabajo a realizar. No cobramos mantenimiento si no hay cambios que realizar.
PROPIEDAD DEL SITIO: El CLIENTE es el único propietario del sitio. En el futuro podrá cambiarlo de servidor, asociarlo a otro dominio, modificarlo a su gusto, contratar a otros webmasters o empresas de diseño para que lo modifiquen o administren, o aplicarle cualquier decisión que el propietario mismo determine. Por otra parte, el CLIENTE es el único RESPONSABLE por los contenidos de su sitio tanto en cuestiones legales como también en cuestiones de copyrights y derechos de autor por los textos allí publicados.
DATOS RELATIVOS AL WEBSITE: Cuando el CLIENTE lo requiera, le proporcionaremos los datos relativos al dominio, la cuenta de hosting y accesos por FTP o panel de control, para que pueda gestionar o administrar su sitio web (o contratar a terceros) sin tener la necesidad de depender exclusivamente de nuestros servicios. Sin embargo cuando estos datos son proporcionados nos desligamos de la responsabilidad por el correcto funcionamiento del sitio en cuestión.
CADUCIDAD DE LOS PRESUPUESTOS: Los presupuestos caducan después de 1 mes desde que son recibidos por el CLIENTE, si no obtenemos una respuesta del mismo dentro de ese plazo. En caso de que el CLIENTE desee contratar pero postergar el proyecto deberá abonar una seña. Para otros casos, nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios sin previo aviso.
CONTRATO DEL HOSTING: No existe contrato de ninguna naturaleza entre EXPOHOSTING y el CLIENTE, una vez solicitado el plan y enviado el mail de alta dispondrá de 7 días. para realizar el depósito correspondiente al mismo. El CLIENTE podrá dejar el servicio en cualquier momento avisando con 7 días de anticipación.
MUY IMPORTANTE:
Exigiremos las siguientes condiciones: No almacenar y no divulgar por medio de su "sitio" material pornográfico, racista o que demuestre cualquier otro tipo de preconcepto de raza, credo, color, así como no almacenar, ni divulgar o publicar archivos de videos y sonido o cualquier otro material que enfrente la moral, las buenas costumbres y/o, que sea caracterizado como "pirata" (falsificado) y/o, que enfrente por cualquier otra manera la legislación en vigor, BAJO PENA DE INMEDIATA SUSPENSIóN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS INDEPENDIENTEMENTE DE AVISO O NOTIFICACION.
CONFIDENCIALIDAD: EXPOHOSTING mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el CLIENTE para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos.
EXPOHOSTING se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del CLIENTE. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el CLIENTE y EXPOHOSTING.
PERDIDA DE DATOS: EXPOHOSTING no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por CLIENTES, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del CLIENTE en mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los emails del sistema webmail.
DEMORAS EN LA TRANSFERENCIA DE DOMINIOS: EXPOHOSTING no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por el CLIENTE que adquiere nuestros servicios.
PAGOS Y VENCIMIENTOS: El CLIENTE dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes de hosting, ante el incumplimiento de pago a los 7 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporariamente.
Ante la falta de pago a 15 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el CLIENTE.
El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma trimestral o anual según lo indique el detalle del plan.
MODIFICACIONES: EXPOHOSTING se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet.
SPAM Y ENVIO DE PUBLICIAD NO SOLICITADA: Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. La gente se molesta mucho ante el correo SPAM y envía quejas a los proveedores. Debido a esto debemos asumir una posición estricta con respecto al correo SPAM.
El CLIENTE se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del email o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con DEWEB, ya sea a travé;s de servicios contratados con EXPOHOSTING o a travé;s de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados. Todo gasto que se genere será cargado en la cuenta del usuario.
Si se detecta el envío de correo SPAM por parte de un CLIENTE, la cuenta será suspendida debiendo abonar u$s 50.- en concepto de cargo de reapertura de cuenta. De continuar con esta política la cuenta será eliminada de nuestros servidores y como mencionamos arriba el CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos ocacionados y perjuicios a otros usuarios del mismo servidor. Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de EXPOHOSTING, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.
Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso.
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